K12在线教育：能否抵达“学习神经末梢”？

　　清大学习吧分布在全国各地的线下体验店

　　冷静来看，中国在线教育在2013年的集体狂欢，多少有点“自High式”的一厢情愿。无论是巨头间的资本故事，还是各种令人眼花缭乱的概念炒作，最终未能得到市场同样热烈的反馈。残酷地说，中国在线教育在互联网中游泳多年，仍只是传统教育产业的补充和“硬网络化”，未能真正用“鳃”呼吸，探索出一套扬长避短、直面学习效果的独特教学模式。

　　以K12在线教育为例，大量企业蜂拥而至，热钱也跟着沸腾起来。然而，这些机构大多提供中小学生免费题库、在线视频课程同步学习、学习测评等产品及服务，仅仅只是利用互联网技术，把线下辅导一对一搬到线上。这，真的足够吗?

　　无互动不教育

　　在线教育陷入“有价无市”的怪圈。无论外界如何唱好，来自学生心底的声音都带着迟疑。

　　新浪调查报告显示：47.9%的用户认为无法和老师互动交流答疑，认为在线课堂没有课堂氛围的用户占到38.7%。而为之佐证的是在同一时期公布的SkillSoft《亚太地区学习与发展趋势报告》中也指出，推动学习者参与的因素主要是学习者喜欢互动性和灵活性强的学习方式。在互动性上没有重大突破的K12在线教育，注定消释不了学生及其家长的疑虑。

　　15岁的李文博是一名北京男孩，已经参加线下辅导2年。提及在线教育，文博认为过于封闭和呆板：“很难想象，如果没有老师伴随在学习进程中随时解答疑难点，光靠听课和看资料，能对我学习成绩的提升有什么帮助。毕竟，学习是一件很微妙的事，错过了某些关键节点，教辅就无从介入了。”

　　的确，K12教育尤其注重互动性，此时的学生处于生理和心理的快速发展期，知识来源多元化并越发个性，学情调研、沟通了解学生的知识准备，并由此优化学生的教学起点，变得非常重要。同时，老师需要细致了解学生学习状态，个性化对学生进行方法辅导和心理关注。此外，学生们独立思考、搜索资料、完成任务，这些过程中均需要老师的干预与帮助。因此，针对K12教学十分有必要增加授课的互动环节，让学生充分参与到教学中。

　　事实上，在线教育互动性差是从业机构集体需要突破的瓶颈。据业内人士介绍，一些教育培训机构尝试教育科技化，升级了基于PAD的学习平台ICS，强调学生参与的互动性，不过看起来仍像是一个颇具规模的教学课件。

　　率先在业内尝试O2O模式的清大学习吧www.xuexiba.com提出了，要将“死”的课件盘“活”，在线提供“活生生”的教学服务体系。一方面，教师可以灵活选择“课件库”里的课件，产生本地化教学内容。另一方面，为学生提供授课-答疑-测试-答疑的“闭环式”服务，真正与学生“互动”起来。其CEO张辉说：“摆脱以往以课件为主要产品的商业模式，转而提供在线教学服务，以体系化互动服务为产品，这将是K12在线教育一个革命性的创举。”

　　无针对不成才

　　《论语·为政》：“子游能养而或失于敬，子夏能直义而或少温润之色，各因其材之高下与其所失而告之，故不同也。”因材施教是教育界的“天条”。尽管，在线教育试图以技术改变教育，但无论怎么改变，教育的目的、本质不会变。教育是非标准化的产品，任何时候都需要尊重学习个体的个性。

　　景皓天是一名留守学生，性格内向，偏科严重。爷爷奶奶很想帮助皓天补齐短板，又苦于没有精力和成本带皓天去上补习班，于是帮皓天找到一家在线教育机构。一段时间后，皓天更加苦恼了：“他们不知道我需要什么，当然，我自己也不知道。这样的学习，我不觉得能有什么效果。”

　　“也许一天，一名中学生闯进在线教育，系统就能快速判断出路径和模式匹配，精准找到初始学习路径。而在之前，系统已通过数据及行为诊断，总结出了各种不同的学习路径。实现‘因性施教’、‘因年施教’、‘因材施教’的智能化和个性化教学。”按照一位资深互联网技术人士设想，关注学生存在的缺陷和问题，开展诊断式教育，提升学生短板，是未来在线教育的方向。

　　这样看来，O2O模式离“针对性教学”似乎更近一点。清大学习吧www.xuexiba.com提出了针对行业特点设立020的设想，并在教学服务闭环中，有的放矢，针对每一个学生反映出来的问题，给予针对性解答。以智能化、个性化、趣味化，针对性提升学生学习体验。

　　在线就能共享资源?

　　在线教育的资源其实远不如炒作中的“多”。阿里巴巴推出的淘宝同学，从8月正式上线到目前，收录课程不足千堂。而积累的教学内容，要想实现“在线转化”，还必须按照教育思维开发产品、按照消费需要设计课程，互联网企业还需跨过“教育”的行业门槛。

　　家在海口的宋亦阳花3个小时下载了一套黄冈名师教学课件，却发现知识点与自己课堂所学很不一样，而且老师带有口音的授课，也让亦阳很不习惯。如此名师资源，只能是“望梅止渴”。

　　记者了解，国内K12教育的地域差异非常大。一个传统1对1教育培训机构如果想打造在线内容平台，并做到教育本地化，张辉认为最少要4年，成本过高、过程相当复杂。不过，清大学习吧www.xuexiba.com已经可以将优秀教师资源，普及至三四线城市。而全国优质教育资源经由本地名师消化后，转化为“本地”产品，这将使资源更加有效地纳入清大学习吧www.xuexiba.com的教学循环体系中。

　　北京大学基础教育研究院副院长高金星表示，以北大为例，优质的教育资源无法被公平享用，而线上教育恰恰实现了这种可能性。这是在线教育“升级”传统教育最大的“筹码”，而新的模式能否实现教育资源的无界限，还有待观察。

　　困难重重并非此路不通。数据显示，2004年国内网络教育市场规模约为143亿元，到2012年已达723亿元，预计2015年有望达到1745亿元。我们有理由相信，K12在线教育天然具备的低成本、高效率、厚资源等优势，使其必然将在互联网大风口中，有着无限想象空间。只是，谁能放下身段抵达“学习神经末梢”，真正解决上述问题?

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